مشکلات رایج اپل موزیک و راهحل آنها: از سینک نشدن آهنگها تا خطای ریجن
اپل موزیک یک سرویس فوقالعاده است... تا وقتی که همه چیز درست کار کند! هیچ چیز کلافهکنندهتر از این نیست که یک پلیلیست عالی روی آیفون خود بسازید، اما روی مک شما نمایش داده نشود. یا آهنگی که دانلود کردهاید، ناگهان غیبش بزند.
این مشکلات، به خصوص مسائل مربوط به همگامسازی (Sync) و ریجن، میتوانند حسابی اذیتکننده باشند. اما نگران نباشید، تقریباً تمام آنها راهحلهای سادهای دارند. در این راهنمای جامع از «سابخونه»، ما قدم به قدم به شما کمک میکنیم تا این مشکلات را برطرف کرده و دوباره از یک تجربه روان و یکپارچه در اپل موزیک لذت ببرید.
مشکل شماره ۱: آهنگهای من بین دستگاهها سینک نمیشوند!
این رایجترین مشکل است. آهنگی را روی آیفون به کتابخانه اضافه میکنید، اما روی مک یا آیپد خبری از آن نیست. راهحل تقریباً همیشه در یک گزینه کلیدی نهفته است: Sync Library.
"Sync Library" (یا iCloud Music Library در نسخههای قدیمیتر) همان نیروی جادویی است که کتابخانه موسیقی شما را در تمام دستگاههای اپل شما یکسان نگه میدارد. اولین قدم، اطمینان از فعال بودن آن است.
چک کردن در آیفون و آیپد
به مسیر Settings > Music بروید. مطمئن شوید که گزینه Sync Library روشن و سبز رنگ است. اگر خاموش بود، آن را روشن کنید.
چک کردن در مک (macOS)
اپلیکیشن Music را باز کنید. از نوار منوی بالا، به مسیر Music > Settings (یا Preferences) بروید. در تب General، مطمئن شوید که تیک گزینه Sync Library خورده باشد.
قانون طلایی: ۹۰ درصد مشکلات مربوط به نبودن آهنگها و پلیلیستها در دستگاههای مختلف، با چک کردن و فعال کردن گزینه "Sync Library" حل میشود.
مشکل شماره ۲: برخی آهنگها پخش نمیشوند یا در دسترس نیستند
گاهی اوقات ممکن است آهنگی در پلیلیست شما خاکستری شده باشد یا با خطای "Item Not Available" روبرو شوید. این چکلیست را دنبال کنید:
از یک اپل آیدی یکسان استفاده کنید
مطمئن شوید که در تمام دستگاههایتان با یک اپل آیدی واحد وارد شدهاید. به بخش Media & Purchases در تنظیمات خود نگاهی بیندازید.
اتصال اینترنت را بررسی کنید
برای پخش و همگامسازی، به یک اتصال اینترنت پایدار نیاز دارید. گاهی یک قطع و وصل ساده مودم یا اینترنت دیتا، مشکل را حل میکند.
برنامه و سیستمعامل را آپدیت کنید
همیشه سعی کنید iOS، macOS و اپلیکیشن Music خود را به آخرین نسخه آپدیت کنید. بسیاری از باگها در آپدیتهای جدید برطرف میشوند.
یک بار خارج و وارد شوید
از حساب اپل آیدی خود در بخش Media & Purchases خارج (Sign Out) و دوباره وارد (Sign In) شوید. این کار اتصال شما به سرورهای اپل را تازهسازی میکند.
مشکل شماره ۳: خطای ریجن (Region) هنگام خرید یا استفاده از گیفت کارت
این مشکل معمولاً زمانی رخ میدهد که میخواهید اشتراک خود را فعال کنید. اپل به شما پیغام میدهد که "این فروشگاه برای کشور شما در دسترس نیست" یا "کد وارد شده برای این ریجن معتبر نیست".
دلیل مشکل: هر اپل آیدی، یک کشور یا ریجن مشخص دارد. اشتراک یا گیفت کارتی که تهیه میکنید باید با ریجن اپل آیدی شما یکسان باشد. برای مثال، یک اشتراک ریجن آمریکا را نمیتوان روی یک اپل آیدی با ریجن آلمان فعال کرد.
راهحل: قبل از خرید هرگونه اشتراک از «سابخونه» یا هر جای دیگر، ابتدا ریجن اپل آیدی خود را چک کنید.
- به مسیر
Settings > [نام شما] > Media & Purchases > View Accountبروید. - در صفحه باز شده، روی
Country/Regionضربه بزنید تا کشور فعلی حساب خود را مشاهده کنید.
تجربهای روان و بدون دردسر میخواهید؟
این مشکلات هرچند کلافهکننده، اما کاملاً قابل حل هستند. در «سابخونه»، ما نه تنها اشتراک اپل موزیک را با تحویل فوری ارائه میدهیم، بلکه با این راهنماها در کنارتان هستیم تا از یک تجربه بینقص و لذتبخش اطمینان حاصل کنیم.